Qui sommes-
nous ?
Créé en 1997, nous sommes un groupe indépendant fruit du rapprochement de cabinets d’expertise régionaux. Notre mission est d’accompagner assureurs, courtiers et entreprises dans la gestion globale de leurs risques. Du diagnostic jusqu’à la réparation, nous apportons à nos clients une offre complète avant et après sinistre grâce à des services comme l’expertise après sinistre, l’expertise préalable, l’assistance et la gestion pour compte.
Audit, diagnostic
et conseil
- Conseil, évaluation et diagnostic technique avant / hors sinistre
- Diagnostic technique des bâtiments : thermique, acoustique, maîtrise d’ouvrage / maîtrise d’œuvre
- Evaluation préalable des capitaux
- Diagnostic Amiante
- Audit, conseil, évaluation immobilier
Gestion des risques
et expertise
- Expertise sinistres
- Expertise terrain
- Télé expertise
- Visio expertise
- Expertise drone
- Gestion déléguée de bout en bout
- Gestion des évènements climatiques de grande ampleur
Assistance
- Urgence / Assistance
- Assistance recherche de fuite
- Assistance travaux, remise en état bâtiment
- Maitrise d’œuvre après sinistre
- Diagnostic et remplacement à neuf mobilier
Stratégie et innovation
Notre stratégie repose sur une politique d’investissements diversifiée qui s’oriente autour de 3 axes majeurs : le capital humain, la transformation digitale et la création de nouvelles activités. Chaque année, nous investissons 2% du chiffre d’affaires dans l’innovation.
Nous recrutons plusieurs centaines de nouveaux collaborateurs par an, nous les formons en interne dans notre centre de formation et avec nos écoles partenaires. Chaque nouveau collaborateur participe à une journée d’intégration afin de comprendre les métiers, l’organisation et le mode de fonctionnement de notre Groupe. Lors de nos formations, nos collaborateurs sont sensibilisés à l’accompagnement de nos clients.
Nos investissements digitaux visent à développer de nouveaux outils dans le cadre de notre laboratoire d’innovation Polylab. Ces derniers permettent à nos collaborateurs d’apporter à nos clients de nouvelles solutions toujours plus performantes. L’extranet assuré, la prise de rendez-vous en ligne avec un expert, la visio-expertise sont autant de dispositifs qui permettent de personnaliser la relation client et accélérer le processus d’expertise. Nos collaborateurs en mobilité sont tous équipés d’une tablette qui intègre totalement le processus métier.
Depuis plusieurs années, notre politique de diversification de services a permis la création de nouvelles activités comme la gestion déléguée pour compte avec notre filiale Geco. Notre développement s’est également accéléré grâce à l’acquisition d’entreprises spécialisées que nous avons intégrées.
Implantations
Notre présence en France
Notre important maillage territorial garantit une proximité forte avec nos clients.
- 94 bureaux implantés en France métropolitaine
- 6 bureaux en outre-mer
Notre présence à l’international
Grâce à notre partenariat avec McLarens, nous accompagnons les entreprises internationales dans la gestion de leurs risques sur les 5 continents. Une organisation unique et centralisée assure un pilotage personnalisé des missions de nos clients dans le monde entier.
Nos métiers
Spécialisés en gestion des risques, nous accompagnons nos clients du diagnostic avant sinistre jusqu’à la réparation après sinistre. Grâce à notre approche multi-spécialiste, nous sommes en mesure d’apporter une solution à la fois globale et personnalisée aux attentes de nos clients : assureurs, courtiers et entreprises.
Les entités du Groupe Polyexpert
Une entité face à chaque problématique de gestion de risques
- Tous les métiers
- Gestion des risques et expertise
- Audit
- Assistance
Ciblexpert
Expertise en responsabilité Civile,
industrielle et construction.
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Polyexpert Construction
Expertise dédiée à l’expertise construction, RC Décennale, DO, RC Construction et expertise, TRC.
Polytel
Expertise à distance avec diagnostic et évaluation à distance des dommages après sinistre.
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Gestion des risques et expertise
Expertises et assistance auprès des acteurs des risques d’entreprises, assureurs et courtiers d’assurances.
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Manderley
Gestion des sinistres Risques spéciaux de l’audiovisuel au Fine Art en passant par l’évènementiel et les risques de remontées publicitaires.
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Geco
Gestion de sinistres pour le compte de tiers. De la gestion de sinistres en totalité ou à la carte et de la déclaration jusqu’à l’exercice du recours.
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McLarens
Polyexpert et McLarens ont créé une Alliance européenne pour la gestion des grands comptes internationaux.
Electroren
Diagnostic et réparation des biens électroménagers et électrodomestiques. Remplacement à neuf de solutions électriques défaillantes.
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Batifive
Maîtrise d’œuvre après sinistre : habitat, bâtiments tertiaires, bâtiments industriels simples, patrimoine classé Monuments Historiques, etc.
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Prevenbat
Filiale de Polyexpert Environnement spécialisée dans les risques liés à la présence d’amiante dans les bâtiments.
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Polyexpert Environnement
Évaluation, conseil et contrôle qualité dans le secteur de la construction.
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Quantimme
Accompagnement des professionnels dans le cycle des biens immobiliers. Avis technique immobilier, plan prévisionnel de maintenance, garantie de livraison des CMIstes.
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Immolab
Conception et réalisation de référentiels techniques liés au respect des normes environnementales dans le domaine du bâtiment.
Notre
gouvernance et
nos actionnaires
Notre gouvernance s’organise autour d’instances stratégiques et opérationnelles qui conçoivent et déploient les politiques déclinées par chacune des entités du Groupe Polyexpert.
Emmanuel Géli
Président Directeur Général
Jean-Luc Pauget
Vice-Président
Olivier Caniou
Vice-Président
Actionnariat
Valeurs
Engagement
Nous créons les meilleures conditions afin que chaque collaborateur s’engage dans son travail quotidien auprès de ses collègues et de nos clients.
Enthousiasme
Nous aspirons à ce que nos clients vivent une expérience unique grâce à l’enthousiasme de nos collaborateurs. Pour cela nous considérons comme important que tous nos collaborateurs trouvent du plaisir dans leur travail.
Fierté
Entretenir le sentiment d’appartenance est l’une de nos priorités. Au sein du Groupe, nous favorisons l’échange et la collaboration pour que chaque collaborateur soit fier d’exercer son métier.
Confiance
À tous les niveaux du Groupe, notre responsabilité individuelle et collective nous permet d’ajuster en permanence nos process afin de toujours mieux servir nos clients. Ceci est rendu possible par la confiance partagée, indispensable pour l’autonomie et la prise d’initiative.
Exemplarité
L’adhésion de nos équipes à notre vision et au projet du Groupe est indispensable pour que nos prestations soient efficaces. Garants de cette adhésion, nos managers sont sensibilisés au fait d’être exemplaires dans leur comportement. Chez Polyexpert, les actes comptent davantage que les paroles !
Nos
engagements
RSE
Conscients de notre responsabilité en matière sociale, environnementale et sociétale, notre Groupe s’est engagé depuis 2017 dans une démarche RSE.
À cet effet, nous avons adhéré au Pacte Mondial des Nations Unies. Nous menons une politique d’actions concrètes afin de répondre au mieux aux enjeux de la société de demain.
Une relation forte avec nos clients
Notre politique d’innovation
Forts d’une politique d’investissement dans la technologie digitale, nous proposons des services complémentaires aux assurés tels que la visio-expertise, l’extranet assuré, ou le selfcare assuré qui permet une prise de rendez-vous en ligne.
Notre performance sociale se décline autour de 3 enjeux sociaux fondamentaux :
- la montée en compétences de nos collaborateurs,
- l’autonomie de nos collaborateurs,
- la qualité de vie au travail.
La réduction de notre impact sur l’environnement
Même si notre activité n’est pas en soi polluante, nous avons pris une série de mesures afin de réduire notre consommation de papier et la consommation énergétique de nos bureaux. Nous avons aussi mis en place une politique concernant l’usage de notre flotte de véhicules afin de diminuer notre empreinte carbone.
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